よくあるご質問

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よくあるご質問

訪問見積もりの日時や作業日時の指定はできますか?
はい、もちろん可能です。お客様のご都合に合わせた日時にお伺いします。
ただし年末、引越しシーズンはお問い合わせが重なるため、都度ご相談させていただきます。
土曜、日曜、祝日でも対応してもらえますか?
場所と作業内容をすぐご連絡いただければ、迅速に対応できるようお手配いたします。
明日すぐに見積もり、回収に来てほしいのですが対応は可能でしょうか?
土曜、日曜、祝日も含めて年中無休で対応いたしております。朝5時などの早朝作業や夜20時以降の夜間対応も可能でございます。ただし、年末や引越しシー ズンはお客様からのご依頼が集中しますので、あらかじめご相談くだされば対応可能となります。
訪問見積もりは有料になるのでしょうか?
いいえ。回収量にかかわらず訪問見積もり費用は一切無料ですのでご安心ください。
夜間や早朝でも回収はお願いできますか?
大丈夫です。事前にご相談いただければご対応いたします。
ご遠慮なくお申し出下さい。
作業当日に追加料金を請求されてる場合ってあるんでしょうか?
お見積もり内容以外の追加分がない限り、追加料金は一切いただいておりませんのでご安心ください!
他社と比較 してから決めてもいいですか?
はい、もちろん結構です!
お電話にて弊社から見積もり金額をご提示した後に、他社と比較されても構いません。
もし弊社が他社より1円でも高い場合は、更なる金額をご提示いたします。
作業当日に立会いが出来ないのですが、対応してもらえますか?
はい、可能です。
事前に作業内容をお打ち合わせいただければ、責任をもって対応いたします。
事務所や店舗の片付けも可能ですか?
法人様からのご依頼も多数頂戴しております。
お支払い条件につきましてもご相談くださいませ。
訪問見積もりで来てもらったら 正式に依頼しないとダメですか?
いいえ、お見積りは正式な契約ではありません。
もし金額に折り合いがつかない、他社と比較したい等の場合は気軽にお申し付け下さい。
一軒家をまるごと片付けしてもらうことは可能でしょうか?
一軒家まるごと片付けはお手のものです。
きっちりと速やかに片付けさせていただきます。
片付けの他にハウスクリーニングやリフォーム、家屋解体も一緒にお願いしたいのですが…。
はい、もちろん可能です。
それぞれの専門会社と提携していますので、窓口を1本化していただいた方が効率的です。
家の内装を傷つけられ たりするのが心配です。
事前に養生作業を無料で実施させていただくことも可能です。
万が一の場合に備えて賠償責任保険に加入いたしておりますのでご安心ください!
事前に不用品の分別をした方がいいですか?
すべての分別作業はスタッフが行ないますので、そのままにしておいていただいて大丈夫です!
作業が終わった後に物品を返却してもらうことは可能ですか?
パッカー車に入っていたり、直接処分場へ運んでしまった場合はご返却不可となりますが、作業過程でまだ物品が残っている場合はご返却が可能です。
回収できないものはありますか?
基本的に はどの様な物でも回収可能です。
ただし、他人の権利を侵害する物品、盗品、動物、人体、細胞、危険物などは回収できません。
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